今年来,宜昌市西陵区聚焦企业疫后重振、复工复产、发展壮大、破解难题等方面,运用“加减乘除法”,不断提升服务质量,全力营造良好营商环境。
一是思想引领做“加法”,不遗余力当好“宣传员”。围绕学习贯彻习近平总书记在企业家座谈会上的重要讲话、党的十九届四中全会和省优化营商环境“黄金30条”等精神,依托“统一战线大讲堂”、首席服务官、区工商联“双微平台”,全市首创“西陵e企说”“云上侨之家”等直播平台,通过“线上讲座+线下走访”的形式,积极宣传政策、交心谈心,坚定企业发展信心。
二是审批流程做“减法”,全力以赴当好“清障员”。创新开通电子证照“一码通”系统,让企业在申领营业执照时,只需在线领取电子版本,无需领取纸质证照,并推行“证照通办”“预约办”“直通办”“免批办”“情景办”“全程办”等“一站式”服务,减少企业证照申领程序、成本和时间,助力企业疫后重振。
三是优化服务做“乘法”,竭尽全力当好“督导员”。结合区情,细化制定《西陵区2020年优化营商环境重点任务清单》《西陵区“十必须十不准”责任分工》,逐项明确统战成员单位工作责任,为企业发展提质增效。对企业反馈诉求解决情况定期督导,完成进度月通报、季考评,形成“发现问题、整改落实、成效检验”工作闭环。
四是纾难解困做“除法”,全心全意当好“服务员”。深入开展“首席服务官”走访联系企业活动,全区 650 名“首席服务官”下沉企业,全力当好“有呼必应、无事不扰”的“店小二”,先后为企业解决生产经营难题700件。举办企业供需对接座谈会,邀请辖区100余家企业参会,并根据供需情况,现场签订合作协议,助力企业“抱团发展”。